住客点评>>
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好评很漂亮的客栈，古香古色的，尤其到了晚上，昏黄色的灯光，照的院子特别美，好像蒙了一层美...
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好评这个大床简直太划算了，服务又周到热情，我们香格里拉老板帮忙报的的团。老板人很诚实什么...
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好评真的很不错的一家客栈古色古香，很有韵味，超喜欢。布置的挺温馨的房间内的空间很大，床很...
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好评舒适度挺一般的，酒店的服务态度还行，不过酒店的位置还是挺难找的标志物也不是很明显，当...
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好评和爱人一起去丽江玩在携程订的，客栈环境比我想象的还要好，古色古香的地方特色建筑，我们...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江斗斤客栈交通指南
酒店位于古城内七一街（即过去的茶马古道），紧邻南门桥，环境优雅，交通便利。
- 距离丽江三义机场27公里,乘坐出租车约40分钟；
- 至木府步行约15分钟；
- 至普贤寺步行约15分钟；
- 距离蜀王宫3公里，乘坐出租车约10分钟。